軟電話的行為與傳統的固定電話類似，只是軟電話使用軟件撥打電話。因為它們運行在軟件上，所以它們不僅提供了固定電話可以提供的所有功能，而且還具有其他固定電話無法滿足的許多功能，包括：視頻通話、點擊撥號、通話記錄、可視語音郵件管理、團隊短信、短信等。

軟電話可以在計算機和移動設備上運行，并且可以跨平臺集成。該應用程序可以在Mac、Windows、Linux、PC、筆記本電腦、平板電腦和web瀏覽器上運行。軟電話也可以在移動設備上運行，例如兼容SparkleComm的iOS和Android應用程序。除通話外，您還可以轉接、保持甚至切換通話，您只需正常通話即可。軟電話通過使用VoIP電話技術（也稱為Internet語音協議）來模擬桌面電話功能，以促進基于Internet的語音通話。

IP電話SIP T790

IP電話SIP T800

SIP-T580型

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